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云米空调售后安装电话售后电话/全国24小时售后服务中心,24小时客服热线
友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅。厂家维修驻事处报修受理服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修故障——提供保修。
(1)严格按照程序及作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
我们坚持售前,售中,一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将时间竭诚服务!们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
三、安全维修,贴心服务有保障!
【正规公司】正规公司运作,可开发票
【诚实守诺】按章承诺,有诺必履行
【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
四、费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡
空调风量噪音等故障解决方法
1、机器露点温度正常或偏低,室内降温慢发生原因及解决方法
①送风量小于规划值,换气次数少,请查看风机类型是否符合规划要求,叶轮转向是否正确,皮带是否松弛,开大送风阀门,消除风量缺乏因素。
②有二次回风的体系,二次回风量过大,请调理,降低二次回风风量。
③空调体系房间多、风量分配不均,请调理,使各房间风量分配均匀。
2、体系实测风量大于规划风量发生原因及解决方法
①体系的实际阻力小于规划阻力,风机的风量因此增大,有条件时能够改变风机的转数。
②规划时选用风机容量偏大,请关小风量调理阀,降低风量。